Política de privacidad
Cancha Fácil
Última actualización: 04 de junio de 2026
1. Información General
Cancha Fácil es una plataforma que permite a los usuarios buscar, reservar y administrar canchas deportivas y participar en campeonatos organizados por complejos deportivos afiliados.
Al utilizar nuestra aplicación o sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
Información de cuenta
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Fotografía de perfil (opcional).
Información de autenticación
- Credenciales de acceso.
- Inicio de sesión mediante Google o Facebook (si el usuario lo utiliza).
Información de reservas
- Historial de reservas.
- Horarios seleccionados.
- Complejos deportivos utilizados.
- Participación en campeonatos.
Información de ubicación
- Ubicación aproximada del usuario para mostrar canchas cercanas.
- La ubicación solo se utiliza cuando el usuario autoriza expresamente el acceso.
Información técnica
- Dirección IP.
- Tipo de dispositivo.
- Sistema operativo.
- Versión de la aplicación.
- Registros de errores y rendimiento.
3. Cómo utilizamos la información
La información recopilada se utiliza para:
- Crear y administrar cuentas de usuario.
- Procesar reservas deportivas.
- Gestionar campeonatos y eventos.
- Mostrar complejos deportivos cercanos.
- Enviar notificaciones relacionadas con reservas.
- Mejorar la calidad y seguridad del servicio.
- Cumplir obligaciones legales.
4. Compartición de información
No vendemos información personal a terceros.
Podemos compartir información únicamente con:
- Complejos deportivos donde el usuario realice reservas.
- Proveedores tecnológicos necesarios para operar la plataforma.
- Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.
6. Conservación de datos
Los datos personales se conservarán mientras la cuenta permanezca activa o mientras sean necesarios para prestar nuestros servicios y cumplir obligaciones legales.
7. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar:
- Acceso a sus datos personales.
- Corrección de información incorrecta.
- Eliminación de su cuenta.
- Restricción del tratamiento de datos.
Para ejercer estos derechos puede contactarnos mediante los canales indicados en esta política.
8. Eliminación de cuenta
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales enviando una solicitud a:
Correo electrónico: soporte@canchafacil.com
La solicitud será procesada en un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.
9. Servicios de terceros
La aplicación puede utilizar servicios de terceros como:
- Google Play Services.
- Firebase.
- Google Sign-In.
- Facebook Login (si está habilitado).
Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad.
10. Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y analizar el uso de la plataforma.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios serán publicados en esta misma página.
12. Contacto
Si tiene preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad puede comunicarse con:
Cancha Fácil
📧 findclic.canchafacil@gmail.com